Algemeen
Friendly Eyes (“wij”, “wij”, of “onze”) opereert http://www.friendlyeyes.com
(de “Site”). Dit beleid informeert u over het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonlijke informatie die wij van u ontvangen wanneer u de Site gebruikt. Dit beleid is van toepassing op al onze diensten en producten (“Diensten”). Samen met de Algemene voorwaarden regelt dit beleid uw gebruik van de Site. Door de Site te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid, inclusief het cookiebeleid.
Dit beleid is niet van toepassing op websites, services of applicaties van derden, zelfs als deze toegankelijk zijn via onze Services.
Verzamelen en gebruiken van informatie
We nemen je privacy serieus. Ons belangrijkste doel bij het verzamelen van persoonlijke informatie is om u de beste inhoud en service te bieden op ons platform en om onze service aan u te verbeteren. De gegevens die we verzamelen zijn de minimaal vereiste gegevens om toegang tot ons platform mogelijk te maken en de algehele gebruikerservaring te verbeteren.
Tijdens het gebruik van onze Site vragen we je een gebruikersnaam en e-mailadres op te geven om een persoonlijke gebruikersaccount aan te maken. Het wachtwoord dat je kiest, wordt versleuteld. We hebben geen toegang tot je wachtwoord. U kunt op elk moment een nieuw wachtwoord aanmaken.
Om ons platform en onze cursussen te optimaliseren, verzamelen we informatie in ons leerlingbeheersysteem. Hiermee wordt je voortgang in onze cursussen bijgehouden. Deze informatie helpt ons om onze inhoud te verbeteren.
Als je je inschrijft voor een van de cursussen, ga je akkoord met het ontvangen van e-mails. In deze e-mails wordt uitgelegd hoe je door de cursussen navigeert. Je ontvangt ook een e-mail 7 dagen voordat de cursus eindigt en een afsluitingsmail. De e-mails stoppen automatisch aan het einde van de cursus.
De Discover cursus sluit na een periode van 8 weken, de Experience cursus na 13 weken en de Observe cursus na 24 weken.
Wanneer u zich inschrijft voor onze cursussen, zullen wij uw adres gebruiken om u onze nieuwsbrief te sturen om u te informeren over promoties, evenementen en ander nieuws met betrekking tot Friendly Eyes. We gebruiken Mailcamp als onze CRM- en marketingtool. Lees het Privacybeleid van Mailcamp. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor de nieuwsbrief door te klikken op “Afmelden” in de voettekst van de nieuwsbrief.
Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of ons contactformulier op onze site, wordt de door u verstrekte persoonlijke informatie gebruikt om direct te reageren op uw vragen of opmerkingen. We kunnen ontvangen e-mails opslaan voor zover dit nodig is voor het leveren en optimaliseren van onze diensten en producten.
We delen, verkopen, verhandelen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan andere partijen. We kunnen persoonsgegevens bekendmaken aan wetshandhavingsinstanties voor zover dit wettelijk vereist is of strikt noodzakelijk is voor het voorkomen, opsporen of vervolgen van criminele handelingen en fraude.
Tenzij u uw account wilt beëindigen, blijven uw gebruikersaccount en gerelateerde gegevens opgeslagen in onze database.
Loggegevens
Zoals veel websitebeheerders verzamelen wij informatie die uw browser verstuurt wanneer u onze Site bezoekt (“Loggegevens”). We gebruiken deze informatie om de gebruikerservaring te optimaliseren.
Deze loggegevens kunnen informatie bevatten zoals het Internet Protocol (“IP”)-adres van uw computer, het browsertype, de browserversie, de pagina’s van onze Site die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die u op deze pagina’s hebt doorgebracht en andere statistieken.
We gebruiken Google Analytics dat deze informatie verzamelt, controleert en analyseert. Deze gegevens, inclusief uw IP-adres, worden overgebracht naar, verzameld en opgeslagen op de servers van Google in de VS. Lees de privacyverklaringen van Google en Google Analytics. Google kan deze informatie delen met derden voor wetshandhaving of wanneer derden deze gegevens verwerken namens Google. Friendly Eyes is hier niet aansprakelijk voor. Friendly Eyes heeft Google geen toestemming gegeven om de gegevens gegenereerd door Google Analytics op onze Site te gebruiken voor producten of diensten van Google.
We gebruiken Mollie als betalingsdienstaanbieder. Om uw financiële transacties te verwerken, verwerkt Mollie uw persoonsgegevens. Lees het privacybeleid van Mollie.
We gebruiken ook PayPal als betalingsprovider. Om uw financiële transacties af te handelen, verwerkt PayPal uw persoonlijke gegevens. Lees het privacybeleid van PayPal.
Informatie verzonden door uw mobiele apparaat
We verzamelen bepaalde informatie die je mobiele apparaat verstuurt wanneer je onze Services gebruikt, zoals een apparaat-id, gebruikersinstellingen en het besturingssysteem van je apparaat, evenals informatie over je gebruik van onze Services.
Cookies
Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens, die een anonieme unieke identificatiecode kunnen bevatten. Cookies worden vanaf een website naar uw browser gestuurd en opgeslagen op de harde schijf van uw computer.
Zoals veel sites gebruiken we cookies om informatie te verzamelen. We gebruiken deze onder andere op verschillende manieren:
・Tellingen bijhouden van terugkerende bezoeken aan onze Site
Om anonieme, geaggregeerde statistische informatie te verzamelen over het gebruik van onze Site en om te leren welke onderdelen de meeste bezoekers aantrekken en welke minder.
・Om je inloggegevens op te slaan voor snelle toegang tot je cursus.
Het gebruik van ingesloten video’s optimaliseren
U kunt uw browser de opdracht geven om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, is het mogelijk dat u sommige gedeelten van onze Site niet kunt gebruiken.
Sommige externe dienstverleners waarmee we samenwerken, kunnen ook hun eigen cookies op uw apparaat plaatsen. Merk op dat dit Privacybeleid alleen betrekking heeft op ons gebruik van cookies en niet op het gebruik van cookies door dergelijke derde partijen.
Webbakens (ook bekend als webbugs, pixeltags of clear GIF’s) zijn minuscule afbeeldingen met een unieke identificatie die voor verschillende doeleinden in onze Services kunnen worden opgenomen, waaronder om cookies af te leveren of ermee te communiceren, om de prestaties van onze Services bij te houden en te meten, om te controleren hoeveel bezoekers onze Services bekijken en om de effectiviteit van onze advertenties te controleren. In tegenstelling tot cookies, die worden opgeslagen op de harde schijf van de gebruiker, worden webbakens meestal onzichtbaar ingesloten op webpagina’s of in een e-mail.
Beveiliging
We hanteren de juiste praktijken voor het verzamelen, opslaan en verwerken van gegevens en we nemen beveiligingsmaatregelen om onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging van uw persoonlijke gegevens, wachtwoord, transactiegegevens en gegevens die op onze Site zijn opgeslagen, te voorkomen. Alle door ons verzamelde en door u verstrekte gegevens worden opgeslagen op onze servers die zich in Europa bevinden.
De veiligheid van uw gegevens is van fundamenteel belang voor ons, maar vergeet niet dat geen enkele methode van overdracht via het internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel we ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw gegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen. Elke overdracht van informatie door u is op eigen risico.
Toegang tot uw gegevens
U kunt toegang tot uw persoonlijke gegevens aanvragen door een e-mail te sturen naar support@friendlyeyes.com. We zullen zo snel mogelijk reageren, maar niet later dan binnen een maand.
Beëindiging van uw account
Als je je account wilt beëindigen, stuur dan een e-mail naar support@friendlyeyes.com met het verzoek om je account te verwijderen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Dit Privacybeleid is van kracht en werd voor het laatst bijgewerktop 20 maart 2024 en blijft van kracht, behalve met betrekking tot eventuele wijzigingen in de bepalingen in de toekomst, die van kracht worden onmiddellijk nadat ze op deze pagina zijn geplaatst.
Wij behouden ons het recht voor om ons Privacybeleid op elk gewenst moment bij te werken of te wijzigen en u dient dit Privacybeleid regelmatig te controleren. Wanneer u gebruik blijft maken van de service nadat wij wijzigingen van het privacybeleid op deze pagina hebben geplaatst, betekent dit dat u de wijzigingen erkent en ermee instemt zich te houden aan en gebonden te zijn door het gewijzigde privacybeleid.
Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via het e-mailadres dat u ons hebt verstrekt of door een kennisgeving op onze website te plaatsen.
Neem contact met ons op
Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je een e-mail sturen naar support@friendlyeyes.com.